Вопрос - Ответ

Вы можете оплатить заказ: банковской картой на сайте, наличными или картой при получении (в Москве при доставке с примеркой), cервисами рассрочки Долями и Подели.

Самовывоз возможен в нашем магазине по адресу: г. Москва, Ходынский бульвар 4, 2 этаж. Срок доставки 1-5 рабочих дней. Срок хранения заказа - 14 календарных дней.

Стоимость и сроки зависят от способа доставки и вашего региона, при оформлении заказа  данная информация будет отображена в соответствующей строке.

Доставка с примеркой возможна по Москве, Московский области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Время на примерку заказа — 15 минут. Оплата осуществляется наличными или банковской картой курьеру при доставке.

Вы можете вернуть или обменять любой товар, приобретенный на сайте или оффлайн-магазине STUDIO 29. С подробной информацией о возврате можно ознакомиться в разделе возврат. После оформления возврата, денежные средства поступят на ваш счет в течении 10 рабочих дней.

В карточке каждого товара вы найдете информацию о составе и руководство по уходу. Важно ознакомиться с рекомендациями по уходу и стирке, указанными на этикетке, прежде чем стирать одежду. Обращайте внимание на рекомендации по сушке товара – для некоторых товаров подходит только горизонтальная сушка.

Мы тщательно работаем над качеством товара и всегда готовы заменить товар при обнаружении вами производственного брака или вернуть денежные средства. При обнаружении брака свяжитесь с нами любым удобным способом, сообщите номер вашего заказа и наименование бракованного товара. Отдел контроля качества внимательно ознакомиться и вернется с обратной связью.

В нашей команде десятки опытных сотрудников, собственный отдел дизайна, разработки и контроля качества. Все изделиях прорабатываются и создаются нашим отделом дизайна.

Мы работаем с производствами по всему миру и постоянно ищем лучшие материалы и сырье, сейчас наши изделия отшиваются из качественных материалов. Палитра каждой коллекции уникальна, мы окрашиваем ткани и фурнитуру по своему пантону. Производим на фабриках России, Китая, Турции и Беларуси.

Приобрести подарочные сертификаты возможно в оффлайн-магазинах и онлайн на нашем сайте.