Подробную информацию о том, как сделать заказ, вы можете найти здесь.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы|STUDIO 29
Оплата на сайте возможна любой банковской картой, выпущенной российским банком.
Оформление заказа возможно только на нашем официальном сайте.
Вы можете сделать заказ с доставкой в один из наших магазинов. Просто укажите данный способ доставки при оформлении заказа.
Стоимость зависит от способа и адреса доставки. С подробной информацией вы можете ознакомиться здесь. Также, при оформлении заказа вам будут предложены различные способы доставки со стоимостью и длительностью доставки.
Доставка с примеркой возможна только по Москве в пределах МКАД. Время на примерку заказа — 15 минут.
Вы можете вернуть или обменять любой товар, приобретенный в Интернет-магазине или оффлайн-магазине STUDIO 29. С подробной информацией о возврате можно ознакомиться здесь.
После оформления возврата, денежные средства поступят на ваш счет в течении 1-3 рабочих дней. В случае возникновения проблем с возвратом денежных средств, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
Мы тщательно работаем над качеством товара и всегда готовы заменить товар при обнаружении вами брака или вернуть денежные средства. При обнаружении брака свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 555-26-29, сообщите номер вашего заказа и наименование бракованного товара.
К сожалению, мы не возмещаем стоимость транспортных расходов при возврате вашего заказа.
Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой и выбранный товар подошел вам по размеру. В карточке товара вы можете ознакомиться с нашей таблицей размеров и обмерами товара, а также связаться с нами для уточнения информации по номеру 8 (800) 555-26-29 или написать в чат.
В карточке каждого товара вы найдете информацию о составе и руководство по уходу. Также, советуем вам ознакомиться с рекомендациями по уходу и стирке, указанными на этикетке, прежде чем стирать одежду. Обращайте внимание на рекомендации по сушке товара – для некоторых товаров подходит только горизонтальная сушка.
Мы отшиваем модели в размерах XS, S, M, L, XS-S, M-L, ONE SIZE. В дальнейшем мы планируем расширять размерную серку.
Все модели на нашем сайте разработаны по нашим собственным эскизам.
Мы производим одежду в Москве и Московской области.
Сезонные распродажи проходят несколько раз в год. Об этом мы информируем в наших социальных сетях и рассылках.
Вы можете приобрести подарочные сертификаты в оффлайн-магазинах.
Воспользуйтесь промокодом при оформлении заказа в вашей корзине. Введите промокод и нажмите кнопку «Применить промокод».
- Рассылки
Подпишитесь на наши рассылки и получайте новости о предстоящих скидках, секретных распродажах и других акциях первыми.
- Социальные сети
Обо всех предстоящих акциях мы всегда говорим в наших социальных сетях. Подпишитесь на нас в Инстаграм и будьте в курсе всех актуальных новостей.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Благодарим за подписку