BLACK FRIDAYFINAL SALE FINAL SALE
FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   FINAL SALE    FINAL SALE   
Каталог Магазины
  • 0
  • 0
Новинки
  • Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы|STUDIO 29

Как сделать заказ?

Подробную информацию о том, как сделать заказ, вы можете найти здесь.

Как я могу оплатить заказ?

Оплата на сайте возможна любой банковской картой, выпущенной российским банком.

Я могу сделать заказ по телефону или в мессенджере?

Оформление заказа возможно только на нашем официальном сайте.

Могу я забрать заказ самостоятельно в магазине?

Вы можете сделать заказ с доставкой в один из наших магазинов. Просто укажите данный способ доставки при оформлении заказа.

Какая стоимость доставки?

Стоимость зависит от способа и адреса доставки. С подробной информацией вы можете ознакомиться здесь. Также, при оформлении заказа вам будут предложены различные способы доставки со стоимостью и длительностью доставки.

Возможна ли доставка с примеркой?

Доставка с примеркой возможна только по Москве в пределах МКАД. Время на примерку заказа — 15 минут.

Возможен ли возврат товара?

Вы можете вернуть или обменять любой товар, приобретенный в Интернет-магазине или оффлайн-магазине STUDIO 29. С подробной информацией о возврате можно ознакомиться здесь.

Как быстро вернутся денежные средства после возврата?

После оформления возврата, денежные средства поступят на ваш счет в течении 1-3 рабочих дней. В случае возникновения проблем с возвратом денежных средств, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Если мне пришел товар с браком, могу я сделать возврат или обмен?

Мы тщательно работаем над качеством товара и всегда готовы заменить товар при обнаружении вами брака или вернуть денежные средства. При обнаружении брака свяжитесь с нами по телефону +7 (977) 829-29-01, сообщите номер вашего заказа и наименование бракованного товара.

Вернут ли мне деньги за транспортные расходы при возврате?

К сожалению, мы не возмещаем стоимость транспортных расходов при возврате вашего заказа.

Какой размер мне подойдет?

Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой и выбранный товар подошел вам по размеру. В карточке товара вы можете ознакомиться с нашей таблицей размеров и обмерами товара, а также связаться с нами для уточнения информации по номеру +7 (977) 829-29-01 или написать в чат.

Где я могу найти инструкции по уходу?

В карточке каждого товара вы найдете информацию о составе и руководство по уходу. Также, советуем вам ознакомиться с рекомендациями по уходу и стирке, указанными на этикетке, прежде чем стирать одежду. Обращайте внимание на рекомендации по сушке товара – для некоторых товаров подходит только горизонтальная сушка.

Какая у вас размерная сетка?

Мы отшиваем модели в размерах XS, S, M, L, XS-S, M-L, ONE SIZE.  В дальнейшем мы планируем расширять размерную серку.

Вы производите одежду сами?

Все модели на нашем сайте разработаны по нашим собственным эскизам.

Где производится одежда?

Мы производим одежду в Москве и Московской области.

Как часто бывают скидки?

Сезонные распродажи проходят несколько раз в год. Об этом мы информируем в наших социальных сетях и рассылках.

Могу ли я купить подарочный сертификат?

Вы можете приобрести подарочные сертификаты в оффлайн-магазинах.

Как воспользоваться промокодом?

Воспользуйтесь промокодом при оформлении заказа в вашей корзине. Введите промокод и нажмите кнопку «Применить промокод».

Как я могу получить промокод?
  • Рассылки

    Подпишитесь на наши рассылки и получайте новости о предстоящих скидках, секретных распродажах и других акциях первыми.

  • Социальные сети

    Обо всех предстоящих акциях мы всегда говорим в наших социальных сетях. Подпишитесь на нас в Инстаграм и будьте в курсе всех актуальных новостей.

Что делать, если промокод не работает?
  • Все промокоды имеют ограниченный сроки действия. Возможно, введенный вами промокод уже недействителен.
  • Нельзя использовать промокод при покупке подарочного сертификата.
  • В одном заказе можно использовать только один промокод.
    1 2
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    О компании
    • О нас
    • Магазины (где купить)
    • Контакты
    • Работа у нас
    • Партнерам
    • Новости
    Покупателям
    • Личный кабинет
    • Часто задаваемые вопросы
    • Как сделать заказ
    • Оплата и доставка
    • Возврат
    • Политика конфиденциальности
    • Подарочный сертификат
    Социальные сети
    • YouTube
    • Telegram
    • ВКонтакте
    • Яндекс Дзен
    Новости и акции

    Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

    © 2023 Studio 29 Авторские права защищены. Полное или частичное воспроизведение материалов cайта без письменного разрешения — запрещено.
    FINAL SALE
    НОВИНКИ
    EVENING CAPSULE
    BASIC
    SPECIAL OFFER: SOCKS
    SOON
    CAMPAIGN
    Каталог
    Каталог
    • Смотреть всё
    • Верхняя одежда
    • Деним
    • Свитеры и кардиганы
    • Комплекты
    • Платья
    • Пиджаки и жакеты
    • Рубашки и блузы
    • Трикотаж
    • Футболки и топы
    • Юбки
    • Брюки и джинсы
    • Аксессуары
    • Сертификаты
    • Сумки
    • FINAL SALE
    • НОВИНКИ
    • EVENING CAPSULE
    • BASIC
    • SPECIAL OFFER: SOCKS
    • SOON
    • CAMPAIGN
    О компании
    • О нас
    • Магазины (где купить)
    • Контакты
    • Работа у нас
    • Партнерам
    • Новости
    Магазины
    Социальные сети
    • YouTube
    • Telegram
    • ВКонтакте
    • Яндекс Дзен
    FINAL SALE
    НОВИНКИ
    EVENING CAPSULE
    BASIC
    SPECIAL OFFER: SOCKS
    SOON
    CAMPAIGN
    Каталог
    • Верхняя одежда
    • Деним
    • Свитеры и кардиганы
    • Комплекты
    • Платья
    • Пиджаки и жакеты
    • Рубашки и блузы
    • Трикотаж
    • Футболки и топы
    • Юбки
    • Брюки и джинсы
    • Аксессуары
    • Сертификаты
    • Сумки
    CARGO SEASON
    Смотреть
    CARGO SEASON
    ТРИКОТАЖ
    Смотреть
    ТРИКОТАЖ
    LAST CHANCE. SALE UP TO 80%
    Смотреть
    LAST CHANCE. SALE UP TO 80%

    Благодарим за подписку